Accés directe als continguts Anar a l'inici de la pàgina Accés directe al sistema de navegació Anar a la pàgina d'accessibilitat i dreceres de teclat Cercador d'ocupació Mapa web
SOC
Servei d'Ocupació de Catalunya

Regles de comunicació verbal

La comunicació verbal fa referència a allò que diem. Recollim algunes regles per aconseguir una bona comunicació verbal:

Conductes bàsiques

  • Preparar les respostes i la forma d'expressar-les, evitant els monosíl·labs, el vocabulari massa col·loquial o massa rebuscat.
  • Cal evitar el tuteig. Utilitzar el mateix idioma que la persona entrevistadora.
  • Preguntes a la persona entrevistadora (preparar-les per si hi ha temes que no surten i us interessa tractar-los).
  • Reformulació positiva.
  • Comentaris positius sobre els vostres interessos, metes i aficions.
  • Comentaris positius de l'experiència: "els vostres èxits".
  • Comentaris d'interès i entusiasme: "la vostra motivació".
  • Utilitzar expressions de "seguretat".
  • No facilitar informació perjudicial.

Expressions que manifesten els vostres ÈXITS

  • "Vaig ser encarregat de .........."
  • "He tingut l'oportunitat d'aprendre ........."
  • "El meu rendiment ha estat satisfactori en .........."
  • "He col·laborat en ..............."
  • "He realitzat .............."
  • "Vaig estar responsabilitzat de ................"
  • "M'he preparat molt bé en ......................."
  • "Em vaig dedicar intensament a ....................."
  • "Vaig quedar molt satisfet de ......................... "

Expressions que denoten MOTIVACIÓ

  • "Estic molt interessat en .........."
  • "M'agradaria poder treballar en un lloc com aquest ......."
  • "Per a mi és molt important una feina .................."
  • "Estic desitjant aplicar els meus coneixements en ........"
  • "Aquest és el treball que sempre he desitjat ............"
  • "Em sentiria feliç si ........."
  • "Em motiva molt poder ............. "

Expressions que denoten SEGURETAT

  • "Estic segur........... "
  • "La meva experiència és important..........."
  • "Ho faré bé .................."
  • "Estaré a l'altura de ........................"
  • "Sabré respondre ................... "
  • "S'adapta a les meves possibilitats.............."

EN AQUEST WEB PARLEM DE:

AODL   Ajudes, subvencions   Autoocupació   Autoritzacions de residència i treball   Autònoms   CIFO   Carnets professionals   Carta de presentació   Consorcis territorials   Conèixer les ocupacions   Cursos de formació   Demandants d'ocupació   Dones   El Currículum Vitae   Empreses   Entrevista   Escoles taller, cases d'oficis, tallers d'ocupació   Formació   Immigrants   Joves   La prestació per desocupació   Legislació   Licitacions   Majors 45 anys   Notícies   Nous Jaciments d'Ocupació   Ocupació   Ofertes de feina   Oficines de Treball   On trobar feina?   Persones discapacitades   Persones treballadores   Pregunta freqüent   Procés de selecció   Proves de selecció   Renovació de la demanda   Serveis de formació   Tipus de contractes   Treballar a l'Administració   Treballar a l'estranger